1. Responsable del Tratamiento
Cambio Digital es responsable del tratamiento de datos personales recopilados a través de formularios, canales de soporte y plataformas digitales asociadas a sus servicios.
2. Datos que Recopilamos
- Datos de contacto: nombre, correo, teléfono, empresa.
- Datos operativos: requerimientos, tickets, adjuntos y trazas de soporte.
- Datos técnicos: información de navegación y rendimiento del sitio.
3. Finalidades
- Responder solicitudes comerciales o de soporte.
- Ejecutar y mejorar los servicios contratados.
- Enviar comunicaciones relevantes sobre proyectos y operación.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
5. Conservación y Seguridad
Conservamos la información por el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y mantener trazabilidad operativa. Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y administrativa.
6. Derechos del Titular
Puedes solicitar acceso, actualización o eliminación de tus datos, así como revocar autorizaciones cuando sea legalmente procedente.
Canal de atención: contacto@cambiodigital.net.
7. Cambios a Esta Política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, técnicos o de operación. La fecha de actualización publicada en esta página define la versión vigente.