Documento de Política

Política de Privacidad

En esta página explicamos qué datos recopilamos, para qué los usamos, cómo los protegemos y cómo administras tus preferencias.

Última actualización: 24 marzo 2026

1. Responsable del Tratamiento

Cambio Digital es responsable del tratamiento de datos personales recopilados a través de formularios, canales de soporte y plataformas digitales asociadas a sus servicios.

2. Datos que Recopilamos

  • Datos de contacto: nombre, correo, teléfono, empresa.
  • Datos operativos: requerimientos, tickets, adjuntos y trazas de soporte.
  • Datos técnicos: información de navegación y rendimiento del sitio.

3. Finalidades

  • Responder solicitudes comerciales o de soporte.
  • Ejecutar y mejorar los servicios contratados.
  • Enviar comunicaciones relevantes sobre proyectos y operación.
  • Cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. Política de Cookies

Utilizamos cookies para asegurar el funcionamiento básico del sitio y, cuando el usuario lo autoriza, para analítica y marketing.

  • Necesarias: indispensables para operar el sitio.
  • Analíticas: medición de uso y mejora de experiencia.
  • Marketing: personalización de mensajes y campañas.

5. Conservación y Seguridad

Conservamos la información por el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y mantener trazabilidad operativa. Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y administrativa.

6. Derechos del Titular

Puedes solicitar acceso, actualización o eliminación de tus datos, así como revocar autorizaciones cuando sea legalmente procedente.

Canal de atención: contacto@cambiodigital.net.

7. Cambios a Esta Política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, técnicos o de operación. La fecha de actualización publicada en esta página define la versión vigente.